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Significato di Accettazione, efficienza del controllo di
L'efficienza del controllo di accettazione si determina attraverso l'efficienza dei suoi piani di campionamento. La capacità discriminante di un piano di campionamento (distinguere i lotti buoni da quelli cattivi) è esprimibile attraverso la sua curva operativa caratteristica (curva oc): essa riporta in ascissa la quota -n- di pezzi difettosi (sul totale N di pezzi del lotto), in ordinata la probabilità -p- di accettazione del lotto da parte del controllo di qualità. Si hanno cinque configurazioni notevoli della curva oc: (1) quando la curva ricalca completamente i due assi (in ordinata fino ad I ed in ascisse fino a 100), essa rappresenta l'ideale per il cliente: probabilità I (certezza) di ricevere lotti con Zero pezzi difettosi, e probabilità 0 (impossibilita) di ricevere lotti con uno o più pezzi difettosi, (2) la curva parallela alle ascisse, ad altezza Uno, è l'ideale per l'azienda fornitrice: probabilità I di essere accettata dal cliente per tutti i lotti, a prescindere dal numero di pezzi difettosi, (3) la curva intermedia tra le due, con forma a Z, è un compromesso realizzato attraverso una perfetta ispezione esaustiva (al 100%) e con l'accettazione certa dei soli lotti con un numero di pezzi difettosi inferiore a quello stabilito, il numero stabilito determina la posizione del segmento verticale della curva. (4) in situazioni concrete si hanno però curve a S rovesciata, le quali danno una normale curva di campionamento, dove la parte superiore a destra della curva è zona di rischio dell'azienda, mentre quella inferiore a sinistra è la zona di rischio del cliente: un buon piano di campionamento approssimerà molto bene questa curva a quella Z (ma quanto costerà, e ne varrà la pena?), (5) infine la curva potrà risultare estesa in orizzontale (quanto più sarà carente il controllo) con forma normale o con forma rovesciata.
Fonte: http://www.cognoassociati.it/studenti/decodi/decodi.pdf
Sito web da visitare: http://www.cognoassociati.it/
Autore del testo: ©Centrostudi Comunicazione Cogno & Associati
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