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Le informazioni di medicina e salute contenute nel sito sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo e per questo motivo non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico (ovvero un soggetto abilitato legalmente alla professione).
Significato di Benchmarking
Metodo basato sul confronto e sulla ricerca delle migliori prassi aziendali che portano ad una prestazione superiore. Significa ispirarsi ai leaders di mercato (anche operanti in settori merceologici diversi dal proprio) per traslare all'interno dell'impresa i migliori processi organizzativi e le prassi operative eccellenti. Lo ha teorizzato e messo in pratica nel 1979 Robert Camp, nella Xerox Corporation, a seguito di una grossa crisi nella quale l'azienda era caduta ad opera dell’industria nipponica, negli anni Settanta. Camp comprese che la Xerox poteva ottenere nuovamente la leadership solo avvalendosi dello stesso metodo usato dall'avversario: conoscere i punti migliori (best practice) dell'altro. Comparando i propri processi produttivi a quelli della concorrenza (punti di riferimento, ovvero bench mark), la Xerox recupero’. Il Benchmark divenne una metodologia operativa applicabile in qualunque area aziendale, diventando un modello di riferimento proposto anche negli insegnamenti della prestigiosa Harvard University. Durante gli anni Ottanta il Benchmarking si diffuse in tutta l'industria americana: AT&T, Alcoa, IBM, Milliken & Co si aggiudicarono preziosi vantaggi competitivi attraverso il benchmarking.
Fonte: http://www.cognoassociati.it/studenti/decodi/decodi.pdf
Sito web da visitare: http://www.cognoassociati.it/
Autore del testo: ©Centrostudi Comunicazione Cogno & Associati
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"Ciò che sappiamo è una goccia, ciò che ignoriamo un oceano!" Isaac Newton. Essendo impossibile tenere a mente l'enorme quantità di informazioni, l'importante è sapere dove ritrovare l'informazione quando questa serve. U. Eco
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