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Le informazioni di medicina e salute contenute nel sito sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo e per questo motivo non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico (ovvero un soggetto abilitato legalmente alla professione).
Significato di Miglioramento continuo
Nel sistema impresa, si indica con questo termine il processo teso a creare una mentalità che generi una permanente spinta alle modifiche migliorative per raggiungere livelli di eccellenza organizzativa. Nel mondo occidentale il concetto di miglioramento è basato sul fatto che per necessitare di essere migliorata, una cosa deve andare male, mostrare dei difetti, produrre degli errori. Se non vi sono guasti al sistema e nessuno protesta, poiché non si vede perché si debba migliorare qualcosa che va bene così com'è. Quindi, non si interviene per migliorare se non quando la correzione è segnalata, considerata indispensabile, in grado di produrre un danno. In oriente, particolarmente in Giappone, si agisce all'opposto: si interviene affinché il problema non sorga. Non solo: si tratta per principio di migliorare anche quello che già sembra perfetto. La spinta a questo atteggiamento mentale sta nel fissare l'obiettivo finale su di una "vision", quindi un ideale che, per definizione, non si raggiunge mai, quindi obbliga ad una corsa senza fine, ripagata dall'orgoglio di operare sempre per il meglio. E' indispensabile che questa mentalità sia presente e diffusa in tutti i livelli dell'impresa anche grazie a processi Bottom Up e non solo Top Down (vedi). Konosuke Matsushita, fondatore dei marchi Panasonic, National e Technics, afferma: "Gli occidentali individuano l'essenza del management nel tirare fuori dalla testa dei dirigenti le idee da mettere nelle mani degli operatori. Per noi orientali l'essenza del management è invece l'arte di mobilitare le risorse intellettuali di tutto il personale dell'azienda. Dato che abbiamo dovuto valutare meglio degli occidentali le sfide economiche e tecnologiche, sappiamo che l'intelligenza di un gruppo di dirigenti, per quanto brillanti e capaci essi siano, non è più sufficiente per garantire il successo di un'impresa."
Fonte: http://www.cognoassociati.it/studenti/decodi/decodi.pdf
Sito web da visitare: http://www.cognoassociati.it/
Autore del testo: ©Centrostudi Comunicazione Cogno & Associati
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