• L’overbooking aereo:
•  può creare disagio ai passeggeri ma in fondo contribuisce a tenere basso il prezzo del biglietto
•  è sempre sanzionato dalle norme europee
•  non può superare una misura percentuale stabilita dalle leggi
• Le case per ferie
•  sono strutture arredate per l'affitto a turisti per una o più stagioni e al massimo per tre mesi consecutivi
•  sono strutture per il soggiorno di persone o gruppi e gestite senza finalità di lucro per scopi sociali
•  sono strutture che forniscono agli utenti di unità abitative dislocate in più edifici con servizi centralizzati

• Quale corpo celeste determina l’alternarsi dell’alta e della bassa marea sulla Terra?
•  Venere b.  Luna

c.  Giove

• All’equinozio di primavera il sole si trova allo Zenit del:
•  Tropico del Cancro
•  Circolo Polare antartico c.  l’equatore
• Se si deve consultare la carta di un luogo rappresentato con isoipse o curve di livello, queste come si dispongono in una zona quasi pianeggiante?
•  le isoipse sono verticali
•  le isoipse sono molto ravvicinate c.  le isoipse sono molto distanziate
• La responsabilità dell’albergatore:
•  si limita alle cose consegnate in custodia
•  è illimitata per le cose che gli sono state affidate in custodia
•  riguarda anche i danni ai veicoli e agli animali vivi al seguito del cliente
• Nelle catene in franchising:
•  l’affiliato è il franchisee, l’affiliante il franchisor
•  l’affiliante può utilizzare il marchio dell’affiliato
•  il franchisor può diffondere più facilmente il proprio marchio pagando un affitto al franchisee
• Le agenzie di viaggio dettaglianti:
•  possono rivendere esclusivamente i servizi forniti da uno o più tour operator
•  concentrano in un unico punto vendita aperto al pubblico un’ampia varietà di prodotti turistici c.  in Italia sono spesso altamente specializzate su specifici prodotti o segmenti di mercato
• Le Isole Canarie fanno parte di uno stato europeo?
•  no, formano uno stato a sé
•  appartengono al Portogallo c.  appartengono alla Spagna

• La riviera del Conero in quale regione si trova?
•  Toscana
•  Lazio
•  Marche
• Che cosa rappresenta la latitudine di un punto sulla crosta terrestre?
•  la distanza dal Tropico del Capricorno
•  la distanza in gradi dal polo Nord
•  la distanza angolare dall’equatore misurata sul meridiano passante per il punto
• Il settore dell’intermediazione turistica:
•  in Italia è caratterizzata da una scarsa frammentazione causata dalla presenza di poche imprese di piccole dimensioni
•  in Italia vede il progressivo aumento dei margini di profitto anche a causa dell’aumento della concorrenza
•  si sta orientando verso l’aggregazione delle agenzie dettaglianti in network distributivi
• Il pacchetto turistico organizzato:
•  viene venduto dal tour operator ad un’agenzia intermediaria e più raramente direttamente al cliente
•  è sempre un servizio personalizzato che lascia al turista ampi spazi di autonomia
•  viene ceduto dal tour operator all’agenzia intermediaria che per ottenerlo deve pagare una commissione

• Il termine incoming indica:
•  lo spostamento del turista da un luogo a un altro
•  l’insieme dei servizi offerti ai turisti italiani c.   l’insieme dei servizi forniti ai turisti stranieri
• In quale di questi Paesi si trova una regione chiamata Galizia? a.  nella Polonia meridionale
•  nel sud del Portogallo
•  in Irlanda
• Il Parco naturale dei Monti Aurunci si trova:
•  in Abruzzo
•  in Campania c.  nel Lazio
• Il valico stradale di Pulfero dà accesso al territorio
•  dell’Austria
•  della Slovenia
•  della Croazia
• Thomas Cook:
•  è noto anche per aver fondato la Compagnia dei Wagons-Lits
•  diede grande impulso al turismo circumnavigando per primo l’Africa
•  può essere considerato l’ “inventore” delle agenzie di viaggio

• L’itinerario:
•  è la via più breve per raggiungere, partendo da un certo luogo, la località di destinazione
•  è la via più veloce per raggiungere, partendo da un certo luogo, la località di destinazione c.  è la descrizione del percorso che si intende seguire per raggiungere la destinazione
• La domanda turistica di tipo leisure è legata: a.   a motivazioni di svago
•  a motivazioni commerciali
•  a motivazioni di formazione e aggiornamento
• Quali capitali bagna il Danubio? a.  Vienna, Budapest, Belgrado
•  Vienna, Budapest, Sofia
•  Vienna, Belgrado, Bucarest
• Perché le coste atlantiche della Norvegia non gelano mai?
•  perché sono a sud del Circolo Polare Artico
•  per la presenza della Corrente equatoriale del Nord c.  per la presenza della Corrente del Golfo
• Intorno a quale giorno dell’anno al Circolo Polare Artico si verifica il cosiddetto “sole di mezzanotte”?
•  21 marzo
•  23 settembre c.  21 giugno
• La domanda turistica:
•  è rigida nel breve periodo b.   è elastica

c.   si concentra sempre prevalentemente in determinate località

• Dire che il cambio dell’euro con il dollaro è pari a 1.20 significa che:
•  il dollaro vale il 20% in più dell’euro
•  occorrono 1.20 euro per fare un dollaro c.  occorrono 1.20 dollari per fare un euro
• Il contratto di vendita di un pacchetto turistico:
•  non consente la sostituzione del viaggiatore
•  non consente in alcun caso il recesso del viaggiatore
•  può essere modificato nel prezzo in conseguenza a variazioni nei tassi di cambio
• Il canale di Panamà, che collega l’Oceano Atlantico con l’Oceano Pacifico, è suddiviso da varie chiuse: perché?
•  è stato costruito in tempi diversi
•  per la conformazione del territorio
•  per il dislivello tra Atlantico e Pacifico

• Il Parco regionale delle Alpi Liguri:
•  è stato costituito nel 1977 b.  è stato costituito nel 2007

c.  deve ancora essere costituito per disaccordi tra i comuni

• La cascata delle Marmore, che il Nera forma quando s’immette nel Velino, in quale regione si trova?
•  Marche b.  Umbria

c.  Lazio

• I tour organizer sono agenzie che:
•  organizzano viaggi su misura in base alle esigenze della clientela
•  soddisfano prevalentemente la domanda leisure
•  si occupano dei servizi di accoglienza nelle zone di destinazione
• Per aprire un’agenzia di viaggi occorre:
•  dimostrare di conoscere la geografia e le lingue straniere b.   ottenere un’autorizzazione regionale

c.   ottenere un’autorizzazione dal Comune

• I viaggi da catalogo
•  sono prodotti principalmente dai tour operator
•  hanno normalmente un costo più elevato rispetto ai viaggi su misura
•  non tengono conto dei gusti del target
• Lo Stretto dei Dardanelli collega:
•  Mar Nero e Mar di Marmara
•  Mar Nero e Mar d’Azov
•  Mar Egeo e Mar di Marmara
• Gli alisei che cosa sono? a.  venti costanti
•  montagne sottomarine
•  animali volanti
• La Groenlandia è
•  uno stato indipendente
•  una dipendenza americana priva di statuto di stato federato USA c.  una provincia danese
• I viaggi su misura
•  presentano rischio di invenduto
• si basano sulle specifiche richieste dei clienti
• vengono venduti a un prezzo più basso rispetto ai viaggi da catalogo
• Il voucher di deposito viene emesso dall’agenzia di viaggio quando il cliente versa: a.   un acconto all’agenzia di viaggio
•  l’intero importo all’agenzia di viaggio
•  l’intero importo al fornitore

• Tra le strutture ricettive alberghiere rientrano
•  i villaggi albergo
•  i villaggi turistici
•  le residenze turistico-alberghiere
• La Camargue, regione d’interesse turistico, si trova in: a.  Francia
•  Spagna
•  Portogallo
• Esiste sulla terra un meridiano “convenzionale” chiamato “linea del cambiamento di data”. Dove si trova?
•  nell’Oceano Pacifico
•  nell’Oceano Indiano
•  in Siberia
• “Da Costanza si raggiunge la zona dei grandi monasteri ortodossi intorno a Suceava dopo avere attraversato gran parte della Moldavia”. In quale stato ci troviamo?

a.  Moldova b.  Romania

c.  Bulgaria

• Le catene alberghiere di medie e grandi dimensioni:
•  richiedono che le singole strutture offrano un servizio comunque differenziato b.   possono essere gestite in franchising tra soggetti diversi

c.   sono presenti solo sul territorio nazionale

• Le residenze turistico-alberghiere:
•  forniscono servizi centralizzati agli utenti di unità abitative dislocate in più edifici
•  forniscono alloggio e servizi vari con gestione unitaria in locali arredati e con servizio autonomo di cucina
•  sono strutture arredate per l'affitto a turisti per una o più stagioni e al massimo per tre mesi consecutivi
• Le agenzie che vendono biglietteria ferroviaria
•  devono versare una provvigione in denaro o in titoli di Stato
•  devono garantire un introito minimo annuo stabilito da Trenitalia
•  possono maggiorare i prezzi dei biglietti entro una percentuale massima stabilita da Trenitalia
• Esistono nell’Unione Europea delle capitali poste su isole. Quale tra questi aggruppamenti contiene solo “capitali insulari”?
•  Dublino, Copenaghen, Tallin b. n La Valletta, Nicosia, Londra

c.  Lisbona, Atene, Riga

• Il Parco nazionale del Pollino si trova
•  in Calabria
•  in Basilicata
•  tra Basilicata e Calabria

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