La zona di memoria in cui è memorizzato un programma o quella che contiene un documento si chiama file.
pippo.doc
Un file è descritto da un nome che ne permette il riconoscimento ed una serie di attributi tra i quali: la dimensione in byte, la data dell'ultima modifica.
Anche i file vengono visualizzati tramite icone che dipendono dall'applicazione corrispondente, ad esempio, tutti i documenti Word sono indicati con una stessa icona (una W stilizzata).
pippo.doc
I nomi dei file hanno in genere un suffisso o estensione di tre caratteri per indicare il tipo di informazione che contengono, ad esempio l'estensione .doc è tipica dei documenti word, l'estensione exe è  per  i file che contengono programmi eseguibili.
Il suffisso segue il nome del file dopo il carattere separatore "." (punto). Ad esempio pippo.doc indica un file di nome pippo che è riconosciuto dall'applicazione Word

Per migliorare l'organizzazione  delle informazioni sul disco, i file sono logicamente raccolti in strutture dette cartelle o directory. Ad esempio tutti i verbali delle riunioni condominiali potrebbero essere logicamente raccolti dentro una stessa cartella.
Anche le cartelle sono descritte attraverso un nome ed altre proprietà. L'icona che le rappresenta è una cartella.
Creazione di cartelle. Le cartelle si creano per mettere ordine nella memoria di massa, raggruppando file e altre cartelle.
Per creare una cartella “CorsoPC” in Documenti si deve:
ciccare due volte sull’icona Risorse del Computer (oppure tasto destro apri) e selezionare Documenti
clic sulla voce File della barra dei menù
Selezionare Nuovo,
appare un sottomenù, quindi fare clic su Cartella
Nella finestra a destra nella zona di lavoro compare l'icona della cartella appena creata a cui il sistema assegna il nome Nuova cartella già selezionato e pronto per essere personalizzato, dopo avere digitato il nome scelto (nell'esempio CorsoPC), si preme il tasto invio per confermare.
Se invece si vuole creare una cartella sul floppy inserito in A.,
Fare clic sull'icona A: del drive per selezionarlo,
fare clic sulla voce File della barra dei menù,
Selezionare Nuovo, appare un sottomenù, quindi fare clic su Cartella.
Nella finestra a destra nella zona di lavoro compare l'icona della cartella appena creata a cui il sistema assegna il nome Nuova cartella già selezionato e pronto per essere personalizzato, dopo avere digitato il nome scelto (nell'esempio CorsoPC), si preme il tasto invio per confermare.
N.B. Il nome della cartella può contenere fino a 255 caratteri, inclusi gli spazi, ma non può contenere i seguenti caratteri: \ / : * ? " < > |

Selezione di cartelle e file. Per eseguire una qualsiasi operazione su file o cartelle, la prima cosa da fare è la selezione della corrispondente icona.
La selezione si effettua, come sempre, usando il mouse e premendo il tasto sinistro.
Nel caso in cui si voglia selezionare più di un oggetto contemporaneamente, si ripete la sequenza precedente tenendo premuto il tasto CTRL.
Nel caso di selezione multipla nella quale tutti gli oggetti sono adiacenti, si seleziona il primo oggetto, poi tenendo premuto il tasto SHIFT, si seleziona l'ultimo ottenendo così la selezione di tutti gli elementi della sequenza.

Rinominare cartelle e file. Spesso è utile cambiare il nome ai file o alle cartelle. Per fare questo dopo avere selezionato l'oggetto da modificare si seleziona la voce Rinomina del menù File (oppure con il tasto destro del mouse, menu contestuale, rinomina).

Copia di cartelle e file. La copia di file e cartelle su altre zone dello stesso disco o su dischi diversi, consiste nella loro duplicazione.
Copiare una cartella significa duplicare anche tutto il suo contenuto logico.
Per eseguire la copia, dopo la selezione degli oggetti da copiare, si utilizzano le opzioni Copia-Incolla presenti nel menù Modifica di tutti gli applicativi che sfruttano l'interfaccia grafica.  
Si comincia (dopo la selezione), scegliendo l'opzione copia dal menù Modifica, in alternativa si può fare clic sull'icona copia nella barra degli strumenti; infine, i più esperti possono direttamente digitare la sequenza di tasti CTRL+C.
A questo punto si seleziona la destinazione e poi si sceglie l'opzione Incolla dal menù Modifica, o in alternativa si fa clic sull'icona Incolla della barra degli strumenti, o per i più esperti si digita CTRL+V.
Sposta. Spostare file e cartelle significa togliere l'oggetto dalla zona di origine e spostarlo nella zona di arrivo.
Questa operazione si esegue con la sequenza Taglia-Incolla che differisce dal  Copia-Incolla perché al posto della voce Copia si deve usare la voce Taglia del menù modifica, o per i più esperti la sequenza CTRL+X.
Cancella. Dopo avere selezionato l'oggetto da cancellare, il modo più veloce per eseguire questa operazione è quello di premere il tasto Canc.
Se l'oggetto selezionato è una cartella allora sarà cancellato anche tutto il suo contenuto. Quando si cancellano oggetti sull'hard disk, questi oggetti sono spostati nel cestino; se sono sul floppy allora la cancellazione è subito effettiva.
Per evitare eliminazioni accidentali, Windows chiede conferma dell'operazione e sposta gli oggetti nel cestino.
I file memorizzati nel Cestino possono essere ripristinati facendo doppio clic sull'icona del cestino, selezionando l'oggetto che si vuole recuperare con il tasto destro del mouse e scegliendo la voce "Ripristina".
Per svuotare il cestino basta fare clic con il tasto destro sull'icona del cestino e scegliere l'opzione "Svuota cestino". I file eliminati dal cestino non possono essere recuperati!
Si può saltare lo spostamento nel cestino premendo anche il tasto SHIFT insieme al tasto CANC. La cancellazione è comunque eseguibile anche attraverso la voce Elimina del menù File (o tasto destro menù contestuale).

Drag&drop. Questa operazione consiste nel selezionare gli oggetti da spostare/copiare e poi, tenendo premuto il tasto sinistro del mouse, si sposta il puntatore fino a selezionare la zona di arrivo, quindi si rilascia il tasto sinistro.
L'effetto è quello di uno spostamento se la cartella viene spostata se nello stesso supporto di memoria, oppure copiata su un altro supporto di memoria (as esempio da Hard disk a floppy disk o viceversa).
N.B.Tutte le operazioni possono essere scelte, dopo la selezione dell'oggetto, anche ricorrendo all'apertura del menù contestuale che si apre con un clic sul tasto destro del mouse.