Tesine sulla moda

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Tesine sulla moda

 

La presenza della moda in Internet. Un confronto tra tre aree linguistiche: italiana - inglese - spagnola.

 

 

L’obiettivo di questo studio è la rappresentazione della moda sui siti Internet di tre aree linguistiche differenti: italiana - inglese - spagnola.
L’idea è nata da un interesse per la moda e da una riflessione generale sull’importanza del ruolo di Internet nella realtà aziendale attuale.
Il nostro lavoro consta di una parte di documentazione secondaria e una parte di ricerca autonoma.
Per la definizione dell’oggetto di studio, ovvero della moda, abbiamo adottato essenzialmente il punto di vista di George Simmel. Successivamente abbiamo analizzato le fasi più importanti dello sviluppo storico di questo tema socio-culturale.
Inoltre abbiamo studiato il ruolo che la moda occupa nell’economia dei Paesi appartenenti alle tre aree linguistiche prese in considerazione, presentando i dati statistici tratti dalle seguenti fonti: Camera nazionale della moda, Sistema Moda Italia, National Statistics, Fashion from Spain.
Per valutare la presenza della moda in Internet ci siamo serviti di due strumenti differenti: il motore di ricerca Google (come esempio di Web tradizionale) e l’enciclopedia on line Wikipedia (come esempio di Web 2.0).
L’ipotesi di lavoro da cui siamo partiti è che la presenza della moda, indipendentemente dall’area linguistica in esame, è più forte e vivace in Wikipedia, dato che essa è basata su una piattaforma (Wiki) caratterizzata da una concezione dei servizi e delle applicazioni on line, di tipo dinamico e interattivo.
Definito il fenomeno d’interesse e la tecnica d’indagine, siamo passati alla rilevazione dei dati, prima su Wikipedia, poi su Google.
Lo studio è stato condotto con lo stesso impianto metodologico per tutte e tre le aree linguistiche.
Utilizzando Wikipedia abbiamo analizzato il contributo fornito dagli utenti allo sviluppo del termine moda, al fine di ricavare una valutazione complessiva del fenomeno nell’area linguistica di riferimento. Il primo passo è stato quello di osservare attentamente tutti i link presenti nella pagina e ricostruirne la struttura. Analizzando il tipo e la posizione delle parole nel testo, ci è stato possibile cogliere l’idea che gli utenti collaboratori hanno del fenomeno di studio e il grado di approfondimento con cui essi ne hanno trattato i vari aspetti.
E’ importante sottolineare che i risultati finali ottenuti da questa analisi tengono conto anche dei dati sul numero totale di edits per anno, con particolare riferimento al primo edit e del numero complessivo di utenti che hanno contribuito alla realizzazione delle pagine. I primi dati sono importanti per poter capire la dinamicità e  lo sviluppo del fenomeno, il secondo per cogliere il grado di interesse della comunità linguistica riguardo al fenomeno di studio.
Infine è stato fatto un confronto tra le tre aree linguistiche.

Tabella1.Wikipedia - “Moda/Fashion”: edits e utenza nelle tre aree linguistiche

 

Area italiana

Area inglese

Area spagnola

Numero di edits

263

2397

419

 
Primo edit

02-03-2003

02-07-2002

13-10-2002

 

Utenza totale

122

1317

286

 

 

Tabella2. Wikipedia - “Moda/ Fashion”: Numero di edits per anno

 

Area italiana

Area inglese

Area spagnola

2002

 

8

5

2003

2

27

3

2004

3

50

13

2005

2

110

10

2006

5

730

66

2007

160

938

201

2008

91

529

121

L’analisi dei siti di moda tramite il motore di ricerca Google è strutturata in più fasi.
La prima fase si basa sulla ricerca dei primi 100 siti (quindi le prime 10 pagine di Google) che compaiono all’inserimento della parola: moda/fashion.
Nella seconda fase abbiamo costruito uno strumento di rilevazione di analisi del contenuto: una scheda standardizzata per registrare gli stati in cui, da caso a caso, si presentano determinate proprietà in un insieme di unità d’analisi opportunamente selezionate e divise per aree tematiche.
La scheda è così articolata:

  • Dati strutturali (Nome – Indirizzo - Posizione del sito)
  •  Soggetto (Creatori di informazione ed editori – Portali – Produttori – Distributori - Organizzazioni ed istituzioni - Blog)
  •  Navigabilità (Motore di ricerca - Barra - Mappa)
  • Target (Utenza dell’area - Internazionale - Di settore - BtoB. Lingue del sito)
  • Estetica (Accattivante – Indifferente -Scadente - Confusa. Colori predominanti. Grafica: Fotografie – Filmati - Animazioni)
  • Informazioni commerciali ( Approfondimento contenuti: Esaustivi –Parziali - Incompleti. Linguaggio: Formale – Informale - Istituzionale)
  • Servizi ( Forum-Chat-Newsletter - Mailinglist - Call center)
  • Visibilità ( Ottima - Buona - Sufficiente - Insufficiente)

Siamo passati, poi, alla rilevazione delle informazioni.
La terza fase è quella dell’elaborazione, analisi e interpretazione dei dati.
Riporto qui di seguito tre tabelle di sintesi sul confronto fra le tre aree linguistiche.
Tabella 3. Siti Web sulla moda:  Soggetti produttori di informazioni

 

Area italiana

Area inglese

Area spagnola

Totale

Editori

28

30

36

94

Portali

12

30

39

81

Produttori

19

8

2

29

Distributori

16

12

13

41

Organizzazioni e istituzioni

24

16

6

46

Blog

1

4

4

9

Totale

100

100

100

300

Tabella 4. Siti Web sulla moda: Target di riferimento

 

Area italiana

Area inglese

Area spagnola

Totale

Utenza area

13

0

14

27

Utenza int.gen

77

95

84

256

B.to B.

10

5

2

17

Totale

100

100

100

300

Tabella 5. Siti Web sulla moda: Approfondimento dei contenuti

 

Area italiana

Area inglese

Area spagnola

Totale

Esaustivo

68

53

35

156

Parziale

24

38

45

107

Incompleto

8

9

20

37

Totale

100

100

100

300

 

L’esame dei risultati ottenuti ha consentito di portare alcune prove empiriche a sostegno della nostra ipotesi di lavoro: La presenza della moda su Wikipedia, oltre ad esser più dinamica e vivace, è anche meglio organizzata e rappresentata rispetto a quanto si rileva se si guarda uno qualunque dei siti presenti su Google.
L’uso del web tradizionale nel campo della moda, pertanto, è risultato inadeguato. Questo può rappresentare un importante limite allo sviluppo del settore se si considera che il web è uno degli strumenti più redditizi di cui il marketing può disporre.
Da questo consegue che una strategia di marketing organica e coerente deve, a nostro avviso, prevedere l’adozione di un mix di strumenti che agiscano, oltre che off-line anche e soprattutto on-line, affinché si possa creare una comunicazione interattiva e bidirezionale.
Per quanto attiene al confronto tra le tre aree linguistiche, entrambi gli strumenti (Wikipedia e Google) hanno dimostrato che nell’area spagnola la moda non gode di grande attenzione sul piano dell’immagine. Se i siti la raccontano in modo parziale e confuso, sulla Wikipedia è appena accennato il significato del termine.
I casi italiano e inglese sono molto simili tra loro. Tramite la Wikipedia emerge un’immagine molto positiva e ben articolata della moda, per quanto in area inglese è sicuramente più approfondita. Questa immagine non viene affatto smentita dall’analisi dei siti, ma risulta penalizzata dalla mancanza di interattività di questi.
Al termine del lavoro abbiamo avanzato due suggerimenti per migliorare la comunicazione delle aziende di moda:

  • Modificare la struttura dei siti con servizi interattivi di base, (chat, forum, blog…), aggiornarli costantemente in modo tale che le informazioni risultino sempre ben approfondite, migliorare la grafica e l’estetica. Utilizzare non solo foto e immagini, ma anche animazioni. Tutto questo rende il sito più accattivante e la comunicazione più piacevole, quindi probabilmente potrebbe migliorare il grado di customer satisfaction.
  • La Wikipedia, essendo un’enciclopedia dove è possibile trovare qualunque tipo di informazione, dovrebbe esser sfruttata dalle aziende per aumentare la loro notorietà. L’importante è inserire la propria voce, arricchendola e aggiornandola costantemente, e creare dei collegamenti ai propri siti tramite link esterni.

 

 

 

Fonte: http://www.tesionline.it/tesiteca_docs/23984/Abstract.doc

Sito web da visitare: http://www.tesionline.it

Autore del testo: non indicato nel documento di origine

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